各位合作夥伴：
大(dà)家好！爲幫助商(shāng)家更好的進行買家溝通，在買家發起會話(huà)第一(yī)時間進行回應，助力商(shāng)家成單轉化，愛采購商(shāng)家後台（b2bwork.baidu.com）上線“聊天管理”能力，商(shāng)家可在商(shāng)家後台進行在線溝通開(kāi)場白(bái)設置，以幫助商(shāng)家爲買家提供更好的服務體(tǐ)驗。該能力與愛采購賣家版 APP ”聊天管理”能力一(yī)緻，将于 10 月 14日 正式上線。
一(yī)、使用指南(nán)（具體(tǐ)産品頁面以線上爲準）
二、FAQ
Q1：在聊天管理中(zhōng)設置開(kāi)場白(bái)在哪裏顯示？
A1：在商(shāng)家和買家的在線對話(huà)溝通中(zhōng)。
Q2：商(shāng)家後台的聊天管理和賣家版APP的聊天管理同步嗎(ma)？
A2：同步。
Q3：設置開(kāi)場白(bái)有什麽好處？
A3：第一(yī)時間留住買家，讓做成生(shēng)意成爲可能。
